医生根据患者出现外耳红肿、瘙痒、皮疹、糜烂、渗液等症状，结合体格检查及病史，以及血常规、过敏原检测、血清免疫球蛋白检测、细菌培养等检查即可明确诊断。
外耳湿疹主要根据患者的病程分为急性外耳湿疹、亚急性外耳湿疹和慢性外耳湿疹3类。
外耳湿疹治疗可以口服抗过敏的药物，局部可以涂用抗过敏抗感染的软膏，保护创面。如有结痂或者渗液比较多，可以先用双氧水清理，然后再涂用软膏。同时要注意调整饮食，吃一点清淡的食物，保持胃肠道正常的功能，不要喝酒，避免局部骚抓，热水烫等。
宝宝湿疹自然消失的时间可能为1-2周或者2-3个月，具体时间因个体差异和病情严重程度而异，无法一概而论。1、轻度湿疹：如果宝宝湿疹症状较轻，如仅表现为局部皮肤轻微发红、少量丘疹，且无明显瘙痒、糜烂或渗出等症状，通过加强日常护理，如保持皮肤清洁干燥、避免接触过敏原、涂抹温和的保湿霜等，湿疹可能在1-2周内逐渐好转并自愈。2、重度湿疹：若宝宝湿疹症状严重，如全身大面积出现红斑、丘疹、水疱、渗出，且瘙痒严重影响睡眠和日常生活，自然消失的时间可能会相对较长，可能需要2-3个月甚至更久
